日本生命保険相互会社

仕事内容

Work

日本生命のお客様相談窓口　
サービスコーディネーターのお仕事

窓口応対やお客様への訪問の他、インターネット・お電話によるお手続き・ご相談への対応など当社ご契約者様へのアフターサービス及びコンサルティング営業

【来店されたお客様への応対】
ニッセイ・ライフプラザの窓口にいらしたお客様へのコンサルティングはもちろん、各種お手続きや、ご相談への応対などを行います。

【電話対応】
コールセンターにお電話いただいたお客様への対応を行います。

【お客様への訪問】
当社のご契約者様に対し、お電話でアポイントを取得し訪問またはオンライン面談にて、アフターサービス及びコンサルティング営業を行います。
※アポイントなしの訪問はありません。
※お客様のご希望により、オンライン面談も実地しています。

【資料請求対応】
ホームページを通じて、資料請求やお申込み、ご相談を希望されるお客様へ対応を行います。

研修制度

Training

お客様のために、自分のために、プロになる。

「生命保険？知識も経験もない・・・」という方もご安心ください。日本生命には数多くの未経験者をプロへと育てたノウハウから生まれた研修・教育体系があります。研修や演習を通じて、保険についての知識・お客様への応対技術など、基礎から応用、専門的な知識・技術を体系的に学べます。「保険初心者の私でもきちんと理解することができました」と受講者からも好評なプログラムです。もちろん、研修だけでなく、各ニッセイ・ライフプラザのリーダーやマネージャー、そして先輩たちもあなたをサポート。ロールプレイング演習などを取り入れた実践的な指導を行います。また、各種資格の取得も応援。サービスコーディネーターのFP3級の保有率は90％を超えています。（2021年3月在籍に対する1月受験結果までの保有状況）

人事担当者メッセージ

Message

お客様の「みらい」は私たちの「みらい」でもあります。

大切な家族のために。大きな夢にチャレンジするために。自分のキャリアを磨くために。

ニッセイ・ライフプラザで働く、サービスコーディネーター、一人ひとりの目標は様々です。
一人ひとりが自分らしい「みらい」のために一生懸命です。
そして、ニッセイ・ライフプラザには必ずお客様との出会いがあります。
思いがけず、「ありがとう」の言葉をもらう日もそう遠くないでしょう。
「あれ、なんだかうれしい」。
誰かの役に立つことが、こんなにもうれしいなんて。
「よし、もうちょっとがんばろう」。
誰かがよろこぶたび、自分のよろこびも大きくなっていく。
本気で働いていたら、いつか、気がつくはずです。
そう。自分のためにがんばることは誰かの役に立つことにつながっている。
私たちの「みらい」はお客様の「みらい」につながっているのです。

会社概要

Profile


会社名	日本生命保険相互会社
所在地	【本店】大阪市中央区今橋3-5-12 【ニッセイ・ライフプラザ那覇】沖縄県那覇市東町3-1　連絡先／098-862-7373
設立	1889年7月4日
代表者	清水博 (代表取締役社長)
総資産	73兆9,742億円 (2020年度末)
業務内容	[生命保険業] ・生命保険業免許に基づく保険の引受け・資産の運用
ホームページ	https://www.nissay.co.jp/

年齢に関わらず、未経験でも活躍できる。 お客様に信頼いただけるよう最善を尽くします。 日本生命保険相互会社